我公司在新疆举办第十一期售后培训班

我公司于2010年11月21日24日在新疆乌鲁木齐煤炭宾馆举办第十一期售后培训班，前来参加培训班的单位有：新疆焦煤集团1818矿、1930矿、2130矿、阜康矿、机电科；华集团屯宝矿、宽沟矿、准东矿、发展公司、机电维修部；大黄山豫新煤业集团1号井、2号井、白杨沟矿；天富煤业集团，本次培训人数共计60余人。培训内容包括：矿用隔爆型移动变电站用高、低压开关（KBG-250/6Y、KBG-400/6Y、KBG-250/10Y、KBG-500/10Y、BXB-800/1140(660)Y ，BXB-1250/1140(660)Y、BXB-500/3.3Y、BXB-630/3.3Y; QBZM—120/1140（660）N、QBZM—80/1140（660）N矿用隔爆型真空可逆绞车控制组合开关；矿用隔爆型真空可逆电磁启动器（QBZM-80/660N）;矿用隔爆兼本质型负荷组合开关（QJZ-1200/3300）、（QJZ-1600/1140）八回路、六回路、四回路。

在市场竞争激烈的今天，随着客户观念的变化，客户在选购产品时，不仅注意到产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。因此，企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的售后服务，已经成为现代企业市场竞争的新焦点。因此，建立和完善一支具有一定技术业务水平的售后服务队伍就显得尤为重要。此外，树立公司形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度大化。大限度的保护客户的利益，是提高我们销售产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也为了及时反馈产品在用户使用过程中出现的不良情况，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。但这期间必须要保持好一个良好的心态，要有一个明确的目标，才能让自己的服务得到更多人的认可与赞赏。

通过5天的学习，参加学习的人员对我公司产品的结构、性能、原理及日常维护有了更深刻的了解，并且加深了相互之间的感情，进一步认同了公司产品质量的可靠性，增强了与我公司长远合作的信心，达到了公司和矿方双赢之目的，在公司领导的大力支持下，售后服务部的精心组织下，本次培训班取得圆满成功。